火车站副站长陆道峰介绍，火车站将引导旅客站外购票，并错开售票与旅客发送的高峰期，前期售票为主，后期发送为主，站外售票，站内乘降，以缓解购票流与乘车流交织的状况。

　　火车站提醒，各厂矿企业的民工团体，最好能避开高峰期，提前返乡。另外，火车站前厦禾路工程施工，容易造成交通堵塞，因此旅客一定要预留充裕的时间，提前出发。

客流预测

旅游流主要是去武夷山

　　厦门火车站副站长陆道峰介绍，今年春运，厦门火车站节前客流以发送旅客为主，节后以到达旅客为主。

　　节前春运，厦门火车站始发客流以返乡务工流为主；节后发送以旅游流、探亲流和外出经商务工流、学生流为主。其中，旅游流主要为厦门－武夷山的短线旅游，大都集中在初一至初七期间。

务工流返乡高峰月底开始

　　依据历年春运客流特点，在运力允许的情况下，预计2008年春运厦门站客流同比增幅4．5％，旅客发送人数将达67．04万人，日均上车1．67万人。

　　其中，节前15天旅客发送人数将达40．75万人；客流高峰期将集中在元月31日－2月5日 （即农历十二月廿四至廿九日），最高日上车人数预计将突破3．8万人。

　　预计2008年节前春运，学生寒假返乡日期集中在元月26日－2月5日，务工流返乡高峰日期集中在元月31日－2月5日。

运能安排

车站增开临客9对

　　目前，厦门站每日开行图定旅客列车15对，春运期间加大了运力投入。2008年春运，节前停运图定列车厦门－武夷山N546次、开行临客A602次1对。车站共开行旅客列车23对，其中增开临客9对。

　　增开的9对临客，发往汉口、郑州、九江、武夷山、南昌、景德镇、上饶、鹰潭、成都等方向。其中一对是今年新增的，为L858次厦门－成都，21：33厦门始发，力争1月22日、23日、24日、27日、28日、29日和2月1日、2日、3日共开行9趟。

　　9对临客，除了新增的L858次厦门－成都和L672次厦门－郑州这两列，其余临客已经开始对外售票。成都、郑州两列临客具体售票时间未定，旅客请注意火车站的公告。

售票窗口

售票窗（点）调整为53个

　　为方便旅客购票，火车站对售票网点进行了调整、增加，售票窗（点）达到53个。

　　火车站售票厅窗口：窗口进行了调整，9个售票窗中，1号窗为重点旅客售票窗，7号窗为学生窗，其余7个窗口均为普通旅客售票窗。退票窗口从售票大厅移出至广场。

　　车站临时售票处：即车站行包承运处旁（老出站口处），增设5个窗口，与主售票厅同步售票。其中两个窗口开窗时间为8：00－11：30，12：30－16：00；三个窗口开窗时间为8：00－12：30，13：30－16：00。

　　松柏长途汽车站售票处：增设2个售票窗，使该处售票窗口达到4个，开窗时间为 8：00－12：00，13：00－17：00。

　　湖滨南路长途汽车站售票处：增设1个售票窗，使该处售票窗口达到2个，开窗时间为8：00－12：00，13：00－17：00。

　　增加临时售票窗口：湖里售票处，设在湖里“厦门市总工会进城务工人员服务中心”，设5个普通售票窗，2个企业团体售票窗。普通售票窗开窗时间为8：00－12：00，13：00－17：00。

票价

不上浮

　　2008年春运期间，旅客列车票价均不上浮。部分实行淡季折扣票价的图定列车仍将执行折扣票价，具体为：N506次、N536次、2250次、2522次、K244次、2026次、K230次。

　　厦门火车站仍继续执行新型空调票价的车次为K308次、K198次、K336次、K298次、N512次。新增临客中，执行新型空调票价的有A508次、A528次、A602次。

候车

7个候车区域

　　春运期间，车站广场候车区域实行封闭式管理，旅客凭票进入候车区。车站上、下广场及站前花园划分为7个候车区域，留出专用通道。车站将把行包库房改成临时候车厅，开通第三进站通道。

　　春运期间，火车站将设立医疗点，并为旅客提供免费开水，并为残疾人、老幼病残孕等重点旅客提供专门的候车场所。

预售期

统一为10天

　　为错开售票与旅客发送的高峰期，春运客票预售期调整为：站内外窗口预售期统一为10日，学生团体票为15日。

退票

开车前6小时

　　春运期间，一般旅客退票时间，由原来的开车前，调整为开车前6小时以前办理。

　　旅客如不能按时乘车，在列车有能力的前提下，可在开车前办理一次改签手续。当日当次有效的车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间不得超过3天。因旅客伤、病等特殊情况开车后两小时内改签的车票，不能再办理退票手续。

　　春运期间，停售站台票。特殊情况必须经车站客服车间主任同意，才能发售。