陈先生连忙到南平市消费者委员会投诉。随后，该超市工作人员称，超市的收银机后台与收银机有一段距离，在传输过程中数据库出现故障，工作人员第一次刷卡其实已经成功了，但机器未能显示，工作人员再次刷卡时卡里就被多扣了一笔钱。经过协商，超市工作人员向陈先生赔礼道歉，并返还陈先生一倍的购物款。
消委会工作人员提醒广大消费者，到超市购买商品结算时，要详细查看收费清单是否与商品标价相同，要保存好购物清单，以便事后消费维权。消委会工作人员建议消费者不要持有大额IC卡，以免商家恶意卷款逃走。（朱旺龙 魏忠于）
