7月1日一大早,名成房地产有限公司总经理林建华来到市行政服务中心规划局窗口办事,他发现,在一个窗口就可以办好所有规划许可审批事项。他对记者说,规划局的这种做法非常好,现在办证比以前方便多了,省时又省事。
市规划局局长郑瑞锦介绍说,自6月30日起,市规划局办证科全员进驻行政服务中心的规划服务窗口,全面推行“一个窗口对外服务、局内科室紧密配合”的工作新模式,着力体现规划许可能简则简、能快则快、特事特办的服务理念,为企业、为群众提供高效、优质服务。
据悉,市规划局是我市第一家把所有许可审批事项集中到中心服务窗口办理的单位,这一做法在全省规划系统也是首创,使服务中心窗口真正实现了从收件窗口到办证窗口的实质性转变。
记者了解到,为了提高工作效率,优化服务,上半年,市规划局在全市率先整合局内原分散在各科室、办事处的审批职能,在全市首家成立了办证管理科,将所有规划许可审批事项集中到该科室办理,审批时限从法定的20天缩短至5天。为了突出窗口服务作用,市规划局对进驻窗口充分授权,窗口可以对重大工业项目、拆迁安置区、基础设施项目、市政公用设施项目“随到随办”,只要材料齐全且符合规划技术要求,采取先办理后备案的做法,日办结率提高30%。1—6月,共办理规划许可报件550件,按时办结率100%。(卓晋萍)